AI generierte Inhalte

Tja. Wenig überraschend wird AI besser und besser.
Wie im Video angesprochen: Bald gibt es keinen menschlichen Customer Support mehr.

 
Das dauert noch ein paar Jahre und selbst dann wird das erstmal nur 1st level support betreffen. KI wird helfen, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
 
Ich arbeite zufällig in der Branche, außerdem zufällig bei einem der Konzerne, die solche KI entwickeln. Also ja, das dauert noch ein wenig. - Das ist im übrigen auch bitter nötig. Der stetig steigende Bedarf lässt sich anders so langsam nicht mehr decken. Wir haben zum Beispiel durch Prozessoptimierungen, Chatbots und Simultanübersetzungsprogramme (damit Mitarbeiter Kunden global auch ohne Sprachkenntnisse helfen können) daran gearbeitet, einen Arbeitsvolumenzuwachs von 60 % innerhalb eines Jahres mit demselben Personalstamm abzufangen. Ab einem gewissen Punkt ist es nämlich gar nicht mehr so leicht, einfach ein paar Tausend weitere Leute einzustellen. Lange vor Covid schon. Aber auch das hat dann irgendwann wirklich seine Grenzen erreicht. KI ist der nächste logische Schritt, um dem stetig steigenden Bedarf zu begegnen.

Dem könnte man nur entgegenwirken, wenn die Leute wieder mehr in Läden gehen und ihre Geschäfte da erledigen. Dafür fehlt lediglich der Wille beim Kunden.
 
in Läden gehen und ihre Geschäfte da erledigen. Dafür fehlt lediglich der Wille beim Kunden.
Oft fehlt halt auch einfach die Zeit um noch vor Ort einzukaufen + ist die Auswahl online viel grösser. Bis ich nach der Arbeit in der Sadt bin sind die Läden meistens zu und das was ich brauche ist gar nicht im Laden... Gerade bei Games oder sosnt technischem Zug findest du fast ncihts mehr in den Läden. Da ist es Online einfach einfacher+ schneller. Und den ganzen Samstag nur einzukaufen will ich auch nicht /Familientag/ Man wird als Konsumente halt auch in diese Richtung gedrängt.
 
Oft fehlt halt auch einfach die Zeit um noch vor Ort einzukaufen + ist die Auswahl online viel grösser. Bis ich nach der Arbeit in der Sadt bin sind die Läden meistens zu und das was ich brauche ist gar nicht im Laden... Gerade bei Games oder sosnt technischem Zug findest du fast ncihts mehr in den Läden. Da ist es Online einfach einfacher+ schneller. Und den ganzen Samstag nur einzukaufen will ich auch nicht /Familientag/ Man wird als Konsumente halt auch in diese Richtung gedrängt.
Naja, früher haben die Leute teilweise länger gearbeitet und die Läden hatten nicht so lange auf. Und es ging trotzdem. Deswegen denke ich wirklich dass es hauptsächlich am Willen liegt. Ich nehme mich da auch nicht aus. Ich könnte nach wie vor auch in die Stadt zum Klamotten kaufen. Nur ist online shoppen bequemer und die Auswahl meist um einiges größer.

Ich finde dann immer nur irritierend wenn in sozialen Medien dann plötzlich wieder alle rumheulen wenn mal wieder eine Kette Konkurs anmeldet. So als ob nicht jeder einzelne selbst Teil des Problems wäre.
 
So ist es, bis ich in der Stadt bin ist alles geschlossen. Und wie gesagt die Auswahl ist mickrig bzw hat es oft gar nicht was ich brauche. In der Schweiz arbeitet man auch etwas länger als in DE. 42 Stunden Woche ist normal mit Überzeit etc bis du schnell auf 45-47+ Arbeitsweg. Selbst wenn ich wollte würde ich das nicht hinkriegen. Müsste extra frei machen, und klar werde ich Arbeitsstunden bzw Freizeit opfern um einkaufen zu gehen....
 
Zuletzt bearbeitet:
Bald gibt es keinen menschlichen Customer Support mehr.
Ich finde das wirklich gar nicht beunruhigend. Ich bin sehr froh, dass solche Arbeiten von KI übernommen werden können, genau so wie sehr viele andere Jobs (z.B. Verwaltung usw.).
Ich möchte natürlich niemandem dabei die Freude absprechen, die auch so eine Arbeit bereiten kann. Klar ist es erfüllend, wenn man Menschen weiterhelfen kann. Aber ein Mensch, der so einen Job verliert, könnte seine Zeit ja in andere, zwischenmenschliche Aktivität investieren. Etwa Sozialarbeit bei einsamen Menschen, nur um ein besonders plakatives Beispiel zu nennen.
Insgesamt kann und sollte die Entwicklung doch darauf hinauslaufen, dass Arbeit, die keine besondere seelische oder emotionale Erfüllung bringen, von KI erledigt wird, damit die Menschen für erfüllendere Dinge Zeit haben.
Natürlich ist es dabei die Aufgabe der Gesellschaft, die Entwicklung so zu steuern, dass die KI den Menschen/der Gesellschaft dient. Deswegen finde ich es auch nicht verkehrt, dass oft solche Horrorszenarien gemalt werden. Das hilft, sich mit dem Thema kritisch auseinanderzusetzen.
Die EU hat Regelungen beschlossen, die das automatisierte Social-Scoring sowie Gesichts-/Emotionserkennung in der Wirtschaft (z.B. Kunden, Kreditnehmern, Arbeitnehmern) verbieten sollen. Das ist IMHO wichtig und richtig.
Und genau solche Dinge sind da die Richtung.


Naja, früher haben die Leute teilweise länger gearbeitet und die Läden hatten nicht so lange auf. Und es ging trotzdem.
Was das betrifft: Ja, klar, es ging trotzdem. Vor der Erfindung der Waschmaschine konnte man auch schon Wäsche waschen ;-) (entschuldige den vielleicht übertriebenen Vergleich). Ich bin jemand, der nicht übermäßig gerne shoppen geht, weder im Laden, noch im Internet. Wenn's auf'm Heimweg liegt, gehe ich in den Laden, wenn nicht, dann online. Das System (mit oder ohne KI) muss den Menschen/der Gesellschaft dienen. Wenn ich weniger Zeit brauche, um Sachen einzukaufen, dann kann ich dafür länger mit meiner Freundin reden. Super Deal, oder?
Ich versteh auch das Argument der ausgestorbenen Innenstädte, aber da gibt's gute Konzepte, die auch ohne Einzelhandel funktionieren und die mich mehr ansprechen (Aufenthalt in der Altstadt auch ohne Konsumzwang...).
Das hat aber eigentlich nicht mehr direkt was mit KI zu tun, glaub ich.
 
So ist es, bis ich in der Stadt bin ist alles geschlossen. Und wie gesagt die Auswahl ist mickrig bzw hat es oft gar nicht was ich brauche. In der Schweiz arbeitet man auch etwas länger als in DE. 42 Stunden Woche ist normal mit Überzeit etc bis du schnell auf 45-47+ Arbeitsweg. Selbst wenn ich wollte würde ich das nicht hinkriegen. Müsste extra frei machen, und klar werde ich Arbeitsstunden bzw Freizeit opfern um einkaufen zu gehen....

Ja, jetzt verstehe ich die immense Auswahl an Schoki in euren Supermärkten. Wer viel Frust hat, braucht auch viel Schoki.

schoki.jpg
 
Ich glaube bestellt wird auch weniger Schoggi bzw Lebenmittel sondern eher Elektronik und Kleider ;)
Lebensmittel habe ich jetzt noch nie bestellt.
Aber he dafür sind wir noch in den Top 10 der glücklichsten Ländern der Welt. :D
 
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