Wow....ich hätte nie gedacht, daß ich hier mal was reinschreibe.....aber mein Handy-Anbieter regt mich tierisch auf.
Ich habe meine Kündigungsfrist versäumt (eigene Schuld, keine Frage) und muß daher noch ein Jahr warten.
Zeitgleich hatte ich aber mal nach einem Vertragsupdate und einem neuen Handy gefragt.
"Kein Problem" war die Antwort, "Wir schicken ihnen eine Angebot" zu.
Der Handyfreak bin ich wirklich nicht, aber was dann in diesem "Angebot" als Vorschläge kamen, war meines Erachtens nach mehr oder weniger ein Witz:
Nokia 3310 für 20 Euro Zuzahlung
Nokia 3410 für 0 Euro Zuzahlung
Warum eigentlich, die sind beide fast identisch und eigentlich ohne große Features.....
Mit den Handys Siemens M50 (+0 Euro) und Sony Ericson SEM100 (+30 Euro) will man mir wohl Ladenhüter andrehen.....deren technischen Standards meiner meiner Meinung nach heutzutage auch nicht gerade Normal sind. Da kann ich mein 3210 ja einfach behalten!
Na ja, ich finde das Angebot wenn man einen Kunden halten will, ziemlich....schlecht!
Jetzt kommt aber der Hammer. Ich habe dann mal nachgefragt, wieviel ich Zuzahlen müßte, wenn ich das Sony Ericson T610 bei einem Vertragsupdaten haben wollte.
Preis ohne Vertrag wären 400 Euro, was ich NIE für ein Handy bezahlen würde. Allerdings wäre ich bereit, 50 Euro, eventuell auch etwas mehr zu bezahlen.
Ohne mit dem Wimper zu zucken oder groß zu Zögern antwortet die Frau an der Hotline:
300 (!!!) Euro !!!
Also fragte ich mal nach, wieso es auf der Internet-Seite mit einem neuen Vertrag nur 30 (!!!) Euro kostet, denn eigentlich würde ich ja meinen alten Vertrag in einem Neuen mit 24 Monaten Laufzeit und neuen Tarifen ändern.
Und die Begründung hat mich aus den Socken gehauen:
"Sie telefonieren nicht genug!"
Dann stellte ich die Frage, woher sie denn wisse, daß ein neuer Kunde mehr telefoniert....die Anwort war ein aussagekräftiges Schweigen und ein überzeugend rübergebrachtes:
"Sie telefonieren nicht genug, also subventionieren (!!!) wir ihr neues Handy nicht."
Hatte ihr auch schonmal Erfahrung mit solchen schlechten Witzen?